當前位置:首頁>退換貨流程
1、請用戶致電我司的客服代表,申請退換貨,并說明理由;
2、我司銷售客服同意后,請將產品附上問題描述發至我司,并告知我司客服人員發貨單號;
退換貨產生的物流費由申請退換貨用戶承擔;
3、我司收到貨物后,檢查用戶貨品,核實用戶產品問題描述;
4、請用戶協助我司解決國家規定的增值稅發票事宜;
5、上述流程結束,我司將在三個工作日之內,將貨款退給用戶;
6、如果用戶需要換貨,請您協助我司解決國家規定的發票事宜,我司會在所需流程完成后的三個工作日之內,將貨物快遞給用戶。
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